Inzicht én overzicht: de ‘Woo in cijfers’
Hoeveel tijd besteden departementen aan de afhandeling van Woo verzoeken? Het is nu zichtbaar voor iedereen. Op 1 januari is het digitale dashboard Woo in cijfers live gegaan. Het dashboard bevat alle Woo-gegevens die jaarlijks gerapporteerd worden in de Jaarrapportage Bedrijfsvoering Rijk (JBR). Tijdens de Open Donderdag van 23 januari werd uitgebreid stil gestaan bij de werking en het belang van het dashboard. De schriftelijke rapportages vervallen hiermee.
Eva Heijblom, directeur-generaal Digitalisering en Overheidsorganisatie, sprak namens minister Uitermark het belang van het dashboard uit: “Dit dashboard zorgt voor meer transparantie over de afhandeling van Woo-verzoeken bij het Rijk. Doordat het beter inzichtelijk maakt hoe de afhandeling van Woo-verzoeken per ministerie verloopt, helpt het departementen om hun resultaten onderling te vergelijken. Het dashboard laat zien dat de overheid en alle betrokkenen ernaar streven eerlijk en open te communiceren, ook als het nog niet gaat zoals we willen.”
Geen cijfers, geen sturing
Jacqueline Rutjens, directeur Programma Open overheid: “Het was al lang vanuit het programma een vurige wens om een dashboard te hebben Niet alleen via rapportages, maar inzichtelijk voor iedereen.. We moeten antwoord kunnen geven op hoe het gaat met de Woo verzoeken. Voor de herinnering, we hadden dat inzicht onder de Wob niet. Journalisten moesten een Wob verzoek indienen om te weten hoelang de afhandeltermijnen van de Wob waren.”
Informatie over de afhandeling van Woo-verzoeken is met dit dashboard voor iedereen eenvoudig in te zien en wordt ieder kwartaal bijgewerkt. Per ministerie kunnen geïnteresseerden zien hoeveel Woo-verzoeken binnen zijn gekomen, in behandeling zijn en/of afgerond. Ook worden bezwaren en dwangsommen benoemd.
Rutjens: “Het dashboard is gekoppeld aan het Rijks ICT-dashboard. Het wordt nu nog per kwartaal bijgehouden. Maar op termijn wordt dat real-time. Het dashboard houdt ons ook scherp. Als je de verzoeken goed analyseert, weet je ook waar de verzoeken vandaan komen. En kun je hierop inspelen met actieve openbaarmaking. Als ergens veel verzoeken over zijn, helpt het om dat onderwerp openbaar te maken uit eigen beweging.”
Dashboard helpt openbaarheid langdurig op de agenda te zetten
Rolien van den Raadt, strategisch beleidsadviseur Openbaarheidsbeleid bij het ministerie EZ/LVVN: “Het dashboard vervangt de aanlevering van losse rapportages, het neemt ons daarmee werk uit handen. We moeten nu één keer per kwartaal gegevens aanleveren voor het dashboard. Maar we merken dat collega’s het al vaker doen. De motivatie is er dus zeker.”
Nu de afhandelcijfers nog niet heel goed zijn, vindt Van den Raadt het wel spannend. “Het is van belang daar óók transparant over te zijn. Het helpt om het onderwerp doorlopend op de agenda te krijgen.” Ook Woo-coordinator Arnout van der Stoel, Woo-coordinator bij het ministerie van Defensie, is het daarmee eens. “Met cijfers kun je de urgentie aangeven.”
Bij de ontwikkeling van het dashboard is nauw samengewerkt met de leveranciers van data, de ministeries. En zijn behoeften van gebruikers, burgers, Kamerleden, journalisten en onderzoekers meegenomen. De komende maanden zal het dashboard verder verbeterd worden.